广州白云城管“牵手”华为云，以数字驱动城市管理高质量发展|世界快报

文/羊城晚报全媒体记者 符畅 通讯员 全碧芳 李峰 黄嘉慧

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6月27日，广州市白云区城市管理和综合执法局携手华为云计算技术有限公司（简称“华为云”），举行盘古政务大模型白云实验室合作签约暨揭牌仪式。

据悉，该实验室将以城市治理为核心，在大模型赋能智慧一网统管、大模型联合创新、视频云平台应用升级、城中村高效治理等领域展开全面交流，建设盘古政务大模型典型标杆，以数字驱动城市管理高质量发展。

据了解，近年来，白云区城市管理和综合执法局综合运用物联网、云计算、大数据、AI识别等新一代信息技术，构建了集感知、分析、服务、指挥、监察于一体的白云智慧城管平台，推进城市治理服务体系现代化。同时，“白云智慧城管”模式已在全国多个区县推广落地，成为城市管理的全国优秀示范。

华为云作为华为的云服务品牌，将AI技术行业知识相结合，推出了系列行业大模型。其中，政务大模型整合NLP、CV、多模态等多种大模型能力，助力政府实现一网统管、一网统感、一网通览、一网通办、一网通服、一网通协，加速政务应用现代化、智能化，赋能城市管理智能升级。

此次政企携手创新合作，白云区城市管理和综合执法局和华为云将发挥各自优势，探索盘古政务大模型在智慧城市领域的创新应用。通过盘古CV大模型，城市管理部门可为所有摄像头加上智慧大脑，7×24小时不间断“慧眼识事”，实现异常事件分钟级自动发现、自动立案，自动审核预结案，提高效率降低成本。通过盘古NLP大模型，以及数据治理、数字人交互技术能力加持，政务热线将拥有强大的工单分类分拨能力，有效实现民情洞察、民情汇聚、话题挖掘、话题关联分析等功能，提升群众办事满意度和政务治理效率。

“相信这次合作将有助于推动城市治理的高质量发展，提升人民的获得感、幸福感和安全感。”华为云EI服务产品部部长尤鹏表示，今年5月，华为和白云区签订了全面深化战略合作协议，依托现有的政务云服务，在政务、公安、交通、教育、卫生、文化、旅游等多个领域展开深入合作，进一步全面深化智慧白云建设。本次合作不仅是双方技术资源和经验的整合，更是对整个城市管理领域、智慧政务领域数字化转型的积极探索和实践。

白云区副区长陈永俊表示，白云区城市管理和综合执法局与华为云强强联合后，希望通过盘古政务大模型白云实验室整合双方技术、资源和经验，携手共创集事件汇聚、展示、分析、预警、决策和指挥等功能于一体的智慧城管平台，加速形成告警推送、互联互通、快速反应的城市运行管理中心，将白云智慧城管打造成可复制、可推广的城市智慧管理模板。

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来源 | 羊城晚报·羊城派

责编 | 梁栋贤

校对 | 朱艾婷

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